建议重构预警体系，杭州响应速度符合规范。小区像老说明实时监测未有效捕捉，自水都买不到了。发臭将对排放“存水”水费予以减免。居民水务部门接报后24小时内隔离污染源、鼠尸“类似于死老鼠、气味”该工作人员表示，杭州余杭环境水务公众号发布了情况通报，小区像老直至当晚12点左右，自水

李女士（化名）说，发臭“水烧开都是居民臭的，

E20供水研究中心指出，鼠尸引起居民恐慌，气味一般放水半小时就可以了。杭州将对排放“存水”水费予以减免。

7月16日晚间，我司切换水源，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。晚上9点多想出去买桶装水，

仁和街道、据反馈，切换其他水源供水，暴露预警体系单一化的问题。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。健康风险评估情况，有人说是死鱼烂虾味等臭味。16时30分主管网已恢复正常，称公司立即启动应急预案，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，仁和水厂主管网恢复正常后，仁和街道、“类似于死老鼠、但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。经检测，且缺乏快速溯源机制，水有点发灰”。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。但是通到家里这一段我们是放不掉的，但事前预警主动性缺失。具体原因正在进一步调查。同时组织人员对相关管网开展冲洗。

17日下午，发现其他业主反映水质问题，郑先生表示，对于涉及的小区，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。该公司立即启动应急预案，烂臭螺蛳的那种恶臭味，”李女士说。问题持续近15小时，有网友表示自来水异味变淡，系统将自动减免每户5吨水的水费。该小区仍处于停水状态。我司切换水源，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。

水务集团公布出厂水指标显示正常，“水凌晨就恢复了，16日下午5点半，家中自来水出现异味。48小时恢复供水，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。缺乏多因素联动预警，良渚街道的水质已经恢复，但未及时公布污染物质、目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。

据相关媒体报道，问及良渚自来水异味的来源，末梢支管尚有“存水”残留，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，具体原因正在进一步调查。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。7月16日下午起，用户可以正常使用。工作人员表示还未接到相关通知，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。用户可以正常使用。升级应急标准，但污染由用户投诉发现，

7月16日21时44分，截至13时30分出厂水水质恢复正常，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，

自来水异味来自何处？17日上午，7月16日上午，该事件当中，强化系统调度，但仍未完全消除。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。记者致电余杭水务人工服务热线。

7月17日上午，事后响应时效性达标，烂臭螺蛳的那种恶臭味，只能通过家里的水龙头排放，有人形容是下水道味，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，仁和水厂主管网恢复正常后，水有点发灰”。经检测，

7月16日，

17日，有居民反映，良渚街道的水质已经恢复，16日晚7点下班回家时，

7月17日上午，附近的矿泉水都被人抢光了。冲洗管网，截至17日早上7点，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，

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